Отчет по комментариям из кейсов, опросов, открытых вопросов
Содержание
Введение
В этой статье вы узнаете, как создавать отчет со сводной статистикой по комментариям из кейсов, опросов, открытых вопросов.
- Перейдите на экран «Дашборд» при помощи панели главного меню, которая расположена слева, перейдите к разделу контент (см. рис. 1, блок 1)
- Нажмите кнопку «Сформировать отчет» (см. рис. 1, блок 2)
Рисунок 1 – страница Дашборда
3. На экране формирования отчета по контенту выбираем «По комментариям из кейсов, опросов, открытых вопросов» (см. рис. 2)
Рисунок 2 – выбор типа формируемого отчета
4. Выберите, какой отчет сформировать. Вы можете сформировать отчет по всем кейсам, опросам, открытым вопросам или по выбранным (см. рис. 3)
Структура отчета по всем кейсам, опросам, открытым вопросам не отличается от структуры отчета по выбранным кейсам, опросам, открытым вопросам.
Рисунок 3 - тип формируемого отчета
5. Выберите блок "Выбранные кейсы, опросы, открытые вопросы". Если нужно найти конкретную карточку, Вы можете воспользоваться поиском по названия и описанию карточки (см. рис. 4)
При выборе карточки из раздела "Домашние задания" в отчет попадают комментарии по всем назначениям данной карточки на пользователей (в том числе по снятым назначениям).
Рисунок 4 - выбор контента
После этого Вы получите уведомление о начале формирования отчета. Обратите внимание, что иногда файл отчета может формироваться до 30 минут. Нажмите кнопку «Перейти в отчеты» (см. рис. 5)
Рисунок 5 – уведомление о начале формирования отчета
На экране "Раздел отчетов" расположена таблица со списком сформированных/формирующихся отчетов. Отчеты отсортированы по дате и времени формирования. В таблице указаны размер отчета, тип отчета, а также дата, до которой он будет доступен для скачивания. (см. рис. 6, блок 1)
6. Нажмите на иконку скачивания (см. рис. 6, блок 2), чтобы скачать отчет в формате Excel (xlsx)
Рисунок 6 – экран с отчетами
Если при формировании отчета возникла ошибка, то в строке с отчетом появится иконка с восклицательным знаком. (см. рис. 6.1)
Рисунок 6.1 – ошибка формирования отчета
7. Откройте скачанный файл
Лист «Комментарии»
Рисунок 7 - файл отчета
На листе "Комментарии" значения в столбце "Тип контента" отражают тип карточки. Возможные значения в столбце: Кейс; Опрос; Открытый вопрос.
Значения в столбце "Наименование карточки" показывают названия карточек.
Значения в столбце "Статус" отражают: опубликована или не опубликована карточка на момент создания отчета.
Значения в столбце "Источник" показывают, где пользователь прошел карточку. Пользователь может пройти карточку в Ленте, Тренировке, Траектории или в Домашнем задании.
Значения в столбце "Комментарий" отражают текста пользователей в комментариях.
Лист "Оценки"
Рисунок 8 - файл отчета
На листе "Оценки" значения в столбце "Наименование карточки" отражают названия карточек.
Значения в столбце "Статус" отражают: опубликована или не опубликована карточка на момент создания отчета.
Значения в столбце "Источник" показывают, где пользователь прошел карточку. Пользователь может пройти карточку в Ленте, Тренировке, Траектории или в Домашнем задании.
Значения в столбце "Оценка" отражают, какую оценку пользователь поставил карточке от 1 до 5.